Reparasjon og service
PC-hjelp, fjernhjelp og oppsett
EasyPC hjelper med PC-oppsett, e-post, programmer, treg maskin, enkle Windows-problemer og vurdering av når maskinen bør inn på verksted.
- Pris før videre reparasjon
- Betaling etter vellykket arbeid
- Verksted i Bergen
- 1 års garanti
Velg riktig hjelpemåte
Kan problemet løses på avstand?
Velg situasjonen som passer. Da unngår du fjernhjelp for en fysisk feil – eller en unødvendig tur for et enkelt oppsett.
Fjernhjelp kan passe
Når skjerm, tastatur og nett fungerer, kan mange program- og oppsettssaker løses mens du følger med.
- Beskriv målet og eventuell feilmelding.
- Lukk private dokumenter før en fjernøkt.
Maskinen må undersøkes fysisk
Fjernhjelp virker ikke når vi ikke kan komme inn i systemet. Start med verksted eller innsending.
- Noter lys, vifte, lyd og feilmelding.
- Ta med lader hvis feilen gjelder strøm.
Velg verksted fremfor fjernstyring
Fysiske symptomer krever inspeksjon og kan bli verre av videre testing hjemme.
- Send modellnummer og bilde når det er relevant.
- Stopp ved væske, lukt, sterk varme eller batterihevelse.
Avklar om et planlagt oppdrag passer
Noen oppsett avhenger av fysisk utstyr og lokale forhold. Send en kort liste før vi avtaler løsning.
- Oppgi utstyr, modell og adresse.
- Beskriv hva som allerede virker og hva som mangler.
Når fjernhjelp passer
Fjernhjelp kan passe for e-post, programmer, innstillinger og enkle Windows-spørsmål når maskinen ellers starter normalt.
Når verksted er bedre
Lading, skjerm, væskeskade, varme, vifte, diskfeil og maskiner som ikke starter bør normalt undersøkes fysisk.
Aktuelle reparasjonstjenester
Disse sidene forklarer symptomer, vurdering, pris og neste steg mer konkret.